裝修流程
第1步——裝修咨詢:
了解客戶需求,解答客戶提問
第2步——業(yè)務(wù)跟進(jìn):
安排設(shè)計(jì)師預(yù)約上門,測量尺寸,初步溝通
第3步——初步設(shè)計(jì)、預(yù)算:
出平面方案,深入溝通,客戶滿意后出具預(yù)算
第4步——客戶確認(rèn):
與客戶簽訂項(xiàng)目立項(xiàng)協(xié)議書或設(shè)計(jì)合同,后出具深化設(shè)計(jì)圖紙
第5步——簽訂合同:
確定圖紙、預(yù)算后簽訂合同,7天內(nèi)出整套圖紙
第6步——施工前期:
編制施工制度,辦入場手續(xù),現(xiàn)場交底,說明注意事項(xiàng)
第7步——中間驗(yàn)收:
水電等隱蔽工程完畢后,施工監(jiān)理先行自檢,合格后與客戶一起驗(yàn)收
第8步——完工驗(yàn)收:
客戶、設(shè)計(jì)師、施工監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理一起進(jìn)行竣工驗(yàn)收
第9步——售后服務(wù)
定期回訪。特殊水電緊急保修情況,24小時內(nèi)上門,其他報修情況
相關(guān)人員二個工作日內(nèi)上門,維修后在工程維修單簽字確認(rèn)